Kundengewinnung ·
Der Weg ins Geschäft: Wie die Customer Journey vor dem Ladenbesuch wirklich abläuft
Die Customer Journey bis zum Ladenbesuch zeigt, welche Kontaktpunkte Kunden vor dem Betreten Ihres Ladengeschäfts wirklich nutzen.
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Anfragen über die Website, Kontaktwege (Formular, Telefon, WhatsApp), Terminanfragen, Newsletter, Social Media im Verhältnis zur Website.
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Die Customer Journey bis zum Ladenbesuch zeigt, welche Kontaktpunkte Kunden vor dem Betreten Ihres Ladengeschäfts wirklich nutzen.
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